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IT Service Desk Supporter (m/w) - Frankfurt

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Das ist BNP Paribas Real Estate: ein führendes internationales Immobilienunternehmen mit 5.100 Mitarbeitern weltweit und 760 Mitarbeitern an 11 Standorten in Deutschland. Komplexen Herausforderungen begegnen wir mit höchster Motivation, geballtem Fachwissen und interdisziplinären Lösungen. Digitalisierung ist für Sie kein Trend, sondern der nachhaltigste Weg zur Effizienzsteigerung im Immobilienmanagement? Dann zögern Sie nicht - werden Sie Teil unseres Teams.

  

 

In Frankfurt suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als


IT Service Desk Supporter (m/w)

 

Sorgen Sie für reibungslosen Betrieb

 

  • Beseitigung von Störungen im Soft- und Hardwarebereich im 1st und 2nd Level Support
  • Erstellung von Tickets zu Störungsmeldungen
  • Betreuung von Störungen und Anfragen bis zur Fehlerbehebung am Telefon oder Remote
  • Dokumentation anfallender Meldungen und Löschungen
  • Verwaltung der Anwenderberechtigungen

 


Ihre persönliche Hard- und Software

 

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im First Level Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld mit Active Direc- torry und mit MS Office, Basiswissen über Datenbanken, Mobile Endgeräte und Drucksysteme
  • Guter Überblick über Standardapplikationen
  • Servicebereitschaft, Lösungsorientierung und Priorisierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude an der Kommunikation mit internen Kunden
  • Geringe Reisebereitschaft innerhalb Deutschland

 

Dynamische Perspektiven in stabilem Umfeld
 
Was wir zu bieten haben? Flache Hierarchien und Freiräume - für Gestaltungsspielraum und langfristige Perspektiven. Attraktive Programme - für Weiterbildung, fachliche Entwicklung und Work-Life-Balance. Ein attraktives Vergütungspaket, einen Arbeitsplatz in Bestlage und weitere Sozialleistungen wie Familienservices oder Gesundheitsinitiativen. Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie Ihr Potenzial neu. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.