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Alternant ou stagiaire en Community Management H/F

PARIS
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Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. 

Avec plus de 5 100 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 36 pays (15 via ses implantations et 21 via son réseau d’alliances) en Europe, Moyen Orient et Asie. En 2017, BNP Paribas Real Estate a réalisé 811 M€ de revenus. Poursuivant sa croissance, en 2017, BNP Paribas Real Estate a acquis Strutt & Parker, l’un des principaux acteurs indépendants du marché immobilier au Royaume-Uni.

BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d’informations : www.realestate.bnpparibas.fr
Dans le cadre du développement de notre filiale, BNP Paribas Real Estate, nous recrutons en alternance un(e) :

     Alternant ou stagiaire en Community Management H/F
       Disponibilité : Immédiate Poste  basé à Paris (75002)

La nouvelle filiale LIFIZZ a pour activité le développement d’un site internet de type plateforme multi-offres et multi-services.
 
Notre solution permet aux responsables de l’environnement de travail des entreprises de partager leurs expériences avec leurs pairs, de s’enrichir de recommandations et d’avoir accès et libre choix sur le principe de l’appel d’offres à un panel extrêmement qualitatif de prestataires de services en lien avec l’environnement de travail.
 
Notre solution est également la porte d’accès à l’exhaustivité de l’offre immobilière pour les entreprises. L’objectif est de les accompagner dans leur croissance en leur offrant une visibilité sur l’ensemble de l’offre classique “baux commerciaux”, flexible “coworking” ou encore temporaire “lieu événementiel” sur un seul et même portail.
 
Tout est centralisé : le partage d’informations autour de l’environnement de travail, les prestataires référencés, le paiement et suivi des prestations via un dashboard entreprise et enfin l’offre immobilière.

Cette nouvelle filiale s’inscrit dans un format start-up. Les locaux sont situés dans le 2ème arrondissement de Paris et l’équipe est aujourd’hui constituée d’une dizaine de collaborateurs/consultants.  
 

Intégré(e) au sein de la division Transaction, dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités consistent à :

1. Développer la notoriété de la marque sur le web :
• Définir les objectifs et indicateurs de la communauté en accord avec le comité de validation : promotion de la marque...
• Participer à l’organisation d’évènements divers
2. Animer la communauté et renforcer sa cohésion 

Animer les comptes Linkedin, Facebook, Instagram et la communauté Lifizz. 
Créer  de l’engagement et susciter de l’interaction avec les fans. Cette tâche comprend aussi parfois une part de modération.

3. Etablir le reporting et analyser
• Mettre en place des outils de reporting 
• Effectuer un reporting des actions de communication engagées 
• Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des individus et de l'ensemble la communauté.
• Proposer des axes d'amélioration.

4. Rester en veille
• Surveiller les nouveaux usages (techniques, sociaux, marketing) sur les sites et les plateformes déjà utilisées.
• Faire de la veille concurrentielle sur la gestion de communauté des organisations concurrentes.

Environnement de travail et apport de la mission :
Rattaché(e) à cette nouvelle filiale et à son directeur général ou directeur commercial et marketing, vous êtes intégré(e) au sein de l’équipe projet. Vous avez le goût de l’entreprenariat, vous apportez votre savoir-faire dans le développement d’activité et dans le suivi de projet orienté business et digital. Dans le cadre de vos missions, vous échangez avec des interlocuteurs de haut niveau (cadres dirigeants) et découvrez régulièrement de nouvelles problématiques immobilières, dans des secteurs d’activités variés.

Riche en découvertes et polyvalence, ces missions vous permettront de développer votre sens de l’analyse, de l’organisation et de la communication. Cette expérience en stage/alternance vous permettra également de gagner en autonomie, développer vos compétences techniques et appliquer votre savoir-faire théorique.

Profil recherché :
Étudiant en Master 2 au sein d’une école de management, vous avez idéalement une première expérience similaire.
 
Vous disposez d’une solide culture web et des tendances internet
Vous maîtrisez les nouveaux médias de communication, les outils de veille et de mesure de l’e réputation.
Vous avez une bonne pratique des outils de mesure d'audience et/ou de statistiques .

Vous avez une aisance rédactionnelle et capacité réelle en rédaction  web (connaissance des bonnes pratiques du référencement naturel).

Compétences Comprtementales necessaires au poste :
  • Avoir le sens commercial
  • Capacité d’adaptation
  • Capacité à collaborer
  • Capacité d’analyse